服务范围
服务定义
PingMini 提供云端 Mac 独享物理机租用及相关管理入口。每份已确认订单对应订单中载明的机型、内存、存储、节点、附加选项和租用周期。独享物理机表示订单有效期内,分配给用户的计算资源不作为共享虚拟机实例同时提供给其他用户。
当前目录仅包含 PingMini M4 Core、PingMini M4 Plus 与 PingMini M4 Pro 三档配置。各档配置、节点覆盖和周期价格以用户提交订单时显示的目录为准;订单确认后,以确认页、账单和服务记录中的信息作为本次租用依据。
服务包含物理节点分配、访问凭据生成、基础网络接入和控制台管理能力。用户可以通过图形界面、命令行或自动化任务使用已分配设备,但具体访问方式取决于订单配置、系统状态和安全策略。
- 租用周期可按天、周、月或季选择,起止时间以订单确认记录为准。
- 在售节点包括新加坡、日本东京、韩国首尔、香港和美国东部,共五个节点。
- 节点按全年 365 天运行标准提供服务,不以固定停机时段作为日常交付条件。
- 目录内组合的实际可用性,以控制台提交订单时实时返回的结果为准。
用户获得的是在租期内使用指定设备的权利,不取得设备所有权、转售权或对底层设施的处置权。未经书面确认,不得拆分、转租、转售或以其他方式向第三方提供设备控制权。
身份与权限
资格与账户
用户应具备订立和履行本条款所需的法律行为能力。代表团队、组织或其他主体开通服务的人员,应已获得相应授权,并确保订单用途、付款安排和成员权限符合该主体的内部规则。
注册和下单时提交的邮箱、订单资料、付款信息及技术上下文应准确、完整并保持可用。若信息发生变化,用户应及时在控制台更新,或通过工单说明需要调整的内容。因资料错误、邮箱不可用或授权范围不清造成的交付延迟,由用户负责配合修正。
账户凭据、访问密钥、设备密码和团队成员权限应按最小权限原则管理。用户对其账户下完成的授权操作负责,包括创建订单、调整配置、下载连接信息、提交工单、续订服务以及授权成员访问设备。
- 不得共享主账户凭据,也不得将凭据写入公开代码仓库、公开日志或无访问控制的文档。
- 团队成员离开项目或职责变化时,应及时撤销其设备、仓库、证书和自动化任务权限。
- 发现异常登录、凭据疑似泄露或未经授权的订单操作时,应立即轮换相关凭据并通过控制台提交工单。
- 自动化脚本使用的密钥应与日常交互账户分离,并限制在完成任务所需的最小范围。
PingMini 可以要求用户核对账户或订单关联信息,以确认请求来自获授权人员。无法完成必要核对时,为保护账户和设备数据,相关敏感操作可能暂缓执行。
订单确认
订单与交付
用户应通过购买入口选择机型、租期、节点和附加选项,并在确认配置与应付金额后提交订单。订单提交本身不代表交付已经完成;付款确认、物理节点分配和连接信息生成完成后,服务才进入可使用状态。
常规流程依次包括提交订单、确认付款、分配物理节点和生成连接信息。页面中显示的约 4 分钟流程是正常情况下的操作摘要,不构成对每一订单完成时间的固定承诺。实际处理时间会受到付款确认、所选组合实时可用性、安全核对和用户资料完整度影响。
用户应在付款前再次核对订单摘要。机型、节点、租期或附加存储一旦进入交付流程,变更可能需要重新计算费用、迁移数据或重新分配设备,因此不能保证原订单可直接修改。
- 订单的开始时间以确认结果为准,不以用户提交表单或发起付款的时间单独计算。
- 连接信息仅提供给订单账户下获授权的用户,用户应在首次连接后完成必要的凭据调整。
- 若付款信息与订单无法匹配,用户应提供订单号、付款标识和必要说明,以便核对。
- 用户未及时读取连接信息,不改变已经确认的租期起止记录。
如所选机型与节点组合未通过实时可用性确认,用户可以返回配置流程选择其他目录内组合。PingMini 不会以未确认的页面展示替代最终订单记录,所有交付参数以控制台确认结果为准。
美元结算
价格与付款
所有订单均以美元(USD)定价和结算。可用支付方式仅包括 USDT-TRC20,以及 Visa、Mastercard、Amex(经 Stripe)。实际可用网关以结账时后端接口返回的结果为准。
用户应支付订单确认页列明的租用费用、附加存储费用和 Thunderbolt 5 并联费用。不同计费周期是独立目录价格,不按日价简单乘算;选择按周、月或季租用时,应以对应周期显示的金额为准。
付款前,用户应确认付款网络、金额、订单编号和接收信息。因用户选择错误网络、提交错误金额、重复付款或使用无法核对的付款标识造成的问题,需要用户提供可验证记录后再处理。
- 银行卡付款由相应支付处理方完成必要处理,PingMini 不要求用户通过工单发送完整卡片资料。
- 链上付款应使用订单指定的网络与接收信息,网络手续费由发起付款的一方承担。
- 账单、付款状态与订单状态不一致时,应以控制台记录为起点提交工单核对。
- 税费或依法必须收取的其他款项,如适用,将在订单或账单中单独显示。
除非订单确认记录另有说明,已开始的租期按所选周期计费。用户提前停止使用设备,不会自动缩短已确认周期,也不会自动产生未使用时长的折算。经核实属于重复收费、金额错误或未完成交付的情况,将按照具体订单记录处理。
资源使用边界
可接受使用
用户可以将服务用于合法的软件开发、Xcode 构建、自动化测试、CI/CD 任务、本地模型推理测试、音视频处理及其他与所租配置能力相符的工作。用户应确保上传的软件、数据、模型、证书和构建材料具有合法来源及必要授权。
不得利用 PingMini 服务实施违法活动、未经授权的访问、恶意负载投递、凭据窃取、网络扫描、拒绝服务攻击、垃圾信息分发、规避安全控制或其他可能损害用户、第三方与基础设施的行为。
- 不得探测或访问未分配给自己的设备、账户、存储、网络段或管理接口。
- 不得运行旨在隐藏恶意行为、破坏审计记录或持续规避资源限制的程序。
- 不得让任务持续占用异常网络、存储或计算资源,从而显著影响基础设施稳定性。
- 不得使用服务侵犯知识产权、隐私权、商业秘密或其他受保护权益。
- 不得绕过连接控制、修改底层设施标识或干预 PingMini 的管理与安全能力。
发现高风险行为时,PingMini 可以采取限制网络、暂停相关任务、隔离设备或终止服务等必要措施。若情况允许,会通过账户关联邮箱或控制台记录说明原因和后续处理要求;需要立即控制风险时,可以先处置再通知。
用户认为安全措施影响正常工作时,应提供订单号、节点、发生时间、任务类型、错误信息和已完成的排查动作。信息越完整,越便于区分正常构建负载、配置问题与真实安全事件。
项目资产管理
数据与备份责任
用户负责管理存放在云端 Mac 上的代码、项目文件、构建产物、密钥、证书、描述文件、模型、素材和缓存。独享物理机提供隔离的使用环境,但不替代用户自己的版本控制、团队权限、备份和灾难恢复安排。
重要项目资料应至少保留一份独立副本,并验证备份可以恢复。对持续运行的 CI/CD 工作流,应将源代码、依赖锁文件、环境配置和产物索引保存在可追踪的位置,避免把单台租用设备作为唯一记录来源。
- 私钥、签名证书和访问令牌应采用受控存储,不应直接写入脚本、构建日志或共享目录。
- 附加 SSD 可用于项目数据、构建缓存或大体积素材,但用户仍应自行设计备份策略。
- 项目交接前应清点仓库权限、自动化密钥、证书、描述文件、任务队列和产物位置。
- 租期结束前应完成数据迁移、必要导出、权限撤销和敏感信息清理。
用户删除文件、重装环境、覆盖配置或执行自动化清理操作所造成的数据变化,由用户自行确认和承担。提交涉及数据恢复的请求时,应尽快说明订单号、节点、文件路径、操作时间和最近一次可用副本,但恢复能力取决于实际技术条件,不能视为默认备份服务。
租期结束或服务终止后,设备可能进入清理和重新分配流程。用户不应依赖租期结束后继续访问原设备,也不应把租期外的数据保留作为项目迁移方案。
生命周期管理
续期、变更与终止
需要继续使用设备时,用户应在当前租期结束前完成续订并确认付款状态。续订是否沿用原设备、节点和配置,以续订时控制台返回的确认结果为准。未完成确认的续订请求,不视为租期已经延长。
机型、节点、存储或并联配置的变更可能涉及新订单、费用调整、设备迁移和连接信息更新。用户应先完成数据备份,再按照控制台可选项提交变更。原组合不应在新组合确认前自行停止关键任务。
- 逾期未完成续订时,访问权限可能停止,设备随后进入数据清理与重新分配流程。
- 用户主动终止服务前,应停止自动化任务、撤销团队访问并完成数据迁移。
- 涉及严重安全风险、违法使用、恶意负载或持续干扰基础设施的行为,可能导致立即限制或终止。
- 因账户资料不准确而无法完成必要核对时,敏感变更和续订处理可能暂缓。
主动终止不自动改变已经确认的计费周期。若用户希望取消尚未进入交付流程的订单,应尽快通过控制台提交工单,并提供订单号与取消原因;是否可以取消,以订单当时的处理阶段和确认记录为准。
服务终止不影响终止前已经产生的付款义务、数据管理责任、安全处置要求以及按其性质应继续有效的责任限制和争议解决条款。
风险与争议处理
服务边界与责任
PingMini 按订单确认的范围提供云端 Mac 独享物理机及相关管理能力。服务表现可能受到公共网络、用户本地网络、代码仓库、软件依赖、外部认证系统、支付处理方、用户配置和其他不可控事件影响。用户应为关键发布、持续构建和数据交付准备合理的回退方案。
因用户自行安装的软件、脚本、驱动、网络规则、权限配置、密钥管理或自动化操作造成的故障,应由用户先核对变更记录并提供可复现信息。PingMini 可以协助定位基础设施与设备状态,但不承担替代用户维护项目代码、第三方软件或团队内部流程的义务。
在适用法律允许的范围内,PingMini 对服务承担的总责任,以引发相关请求的具体订单中用户已支付的服务费用为上限。对于间接损失、预期收益损失、业务机会损失,或因用户未执行备份、权限回收和数据迁移造成的损失,不承担超出适用法律强制要求的责任。
- 用户应及时报告问题,并采取合理措施避免损失继续扩大。
- 责任判断以订单记录、系统记录、工单内容、付款记录和双方可验证材料为基础。
- 不可抗力、公共网络异常及其他合理控制范围之外的事件,按适用法律确定责任。
- 本条款部分内容被认定无效时,不影响其余内容继续有效。
本条款受本平台运营主体所在司法管辖区的法律管辖,但不影响依法不得排除的强制性权利。发生争议时,双方应先通过支持邮箱或控制台工单提供事实记录并尝试协商解决;协商无法解决的,任何一方可向该司法管辖区内有管辖权的法院提出请求。
对条款、订单或责任边界有疑问,可发送邮件至 support@pingmini.com,或登录控制台提交工单。提交时请附上订单号、相关节点、发生时间和期望解决的问题。