服務範圍
服務定義
PingMini 提供雲端 Mac 獨享實體機租用及相關管理入口。每份已確認訂單對應訂單中列明的型號、記憶體、儲存空間、節點、附加選項和租用週期。獨享實體機表示在訂單有效期內,分配給使用者的運算資源不會同時作為共用虛擬機器執行個體提供給其他使用者。
目前目錄僅包含 PingMini M4 Core、PingMini M4 Plus 與 PingMini M4 Pro 三種配置。各配置、節點覆蓋範圍和週期價格以使用者提交訂單時顯示的目錄為準;訂單確認後,以確認頁、帳單和服務記錄中的資料作為本次租用依據。
服務包含實體節點分配、存取憑證產生、基本網路連線和控制台管理功能。使用者可以透過圖形介面、命令列或自動化工作使用已分配的裝置,但具體存取方式取決於訂單配置、系統狀態和安全政策。
- 租用週期可按日、週、月或季選擇,起止時間以訂單確認記錄為準。
- 在售節點包括新加坡、日本東京、韓國首爾、香港和美國東部,共五個節點。
- 節點全年 365 天持續運作,不以固定停機時段作為日常交付條件。
- 目錄內組合的實際可用性,以控制台提交訂單時即時返回的結果為準。
使用者取得的是租期內使用指定裝置的權利,不取得裝置所有權、轉售權或底層設施的處置權。未經書面確認,不得拆分、轉租、轉售或以其他方式向第三方提供裝置控制權。
身分與權限
資格與帳戶
使用者應具備訂立和履行本條款所需的法律行為能力。代表團隊、組織或其他主體啟用服務的人員,應已取得相應授權,並確保訂單用途、付款安排和成員權限符合該主體的內部規則。
註冊和下單時提交的電郵地址、訂單資料、付款資訊及技術內容應準確、完整並保持可用。如資料發生變更,使用者應及時在控制台更新,或透過工單說明需要調整的內容。因資料錯誤、電郵地址無法使用或授權範圍不清造成的交付延誤,由使用者負責配合修正。
帳戶憑證、存取金鑰、裝置密碼和團隊成員權限應按最小權限原則管理。使用者須對其帳戶下完成的授權操作負責,包括建立訂單、調整配置、下載連線資訊、提交工單、續訂服務以及授權成員存取裝置。
- 不得共用主帳戶憑證,也不得將憑證寫入公開程式碼儲存庫、公開記錄或沒有存取控制的文件。
- 團隊成員離開專案或職責變更時,應及時撤銷其裝置、儲存庫、憑證和自動化工作權限。
- 發現異常登入、憑證疑似外洩或未經授權的訂單操作時,應立即輪換相關憑證並透過控制台提交工單。
- 自動化腳本使用的金鑰應與日常互動帳戶分離,並限制在完成任務所需的最小範圍內。
PingMini 可以要求使用者核對帳戶或訂單關聯資訊,以確認請求來自獲授權人員。無法完成必要核對時,為保護帳戶和裝置資料,相關敏感操作可能暫緩執行。
訂單確認
訂單與交付
使用者應透過購買入口選擇型號、租期、節點和附加選項,並在確認配置與應付金額後提交訂單。提交訂單本身不代表交付已完成;付款確認、實體節點分配和連線資訊產生完成後,服務才會進入可使用狀態。
一般流程依次包括提交訂單、確認付款、分配實體節點和產生連線資訊。頁面顯示的約 4 分鐘流程是正常情況下的操作摘要,不構成對每份訂單完成時間的固定承諾。實際處理時間會受到付款確認、所選組合的即時可用性、安全核對和使用者資料完整度影響。
使用者應在付款前再次核對訂單摘要。型號、節點、租期或附加儲存空間一旦進入交付流程,變更可能需要重新計算費用、遷移資料或重新分配裝置,因此無法保證原訂單可以直接修改。
- 訂單開始時間以確認結果為準,不以使用者提交表單或發起付款的時間單獨計算。
- 連線資訊僅提供給訂單帳戶下獲授權的使用者,使用者應在首次連線後完成必要的憑證調整。
- 如付款資訊與訂單無法匹配,使用者應提供訂單號碼、付款識別碼和必要說明,以便核對。
- 使用者未及時讀取連線資訊,不會改變已確認的租期起止記錄。
如所選型號與節點組合未通過即時可用性確認,使用者可以返回配置流程,選擇目錄內的其他組合。PingMini 不會以未確認的頁面展示取代最終訂單記錄,所有交付參數以控制台確認結果為準。
美元結算
價格與付款
所有訂單均以美元(USD)定價和結算。可用付款方式僅包括 USDT-TRC20,以及 Visa、Mastercard、Amex(經 Stripe)。實際可用的支付閘道以結帳時後端介面返回的結果為準。
使用者應支付訂單確認頁列明的租用費用、附加儲存空間費用和 Thunderbolt 5 並聯費用。不同計費週期是獨立的目錄價格,不按日價簡單乘算;選擇按週、月或季租用時,應以對應週期顯示的金額為準。
付款前,使用者應確認付款網路、金額、訂單編號和收款資訊。因使用者選擇錯誤網路、提交錯誤金額、重複付款或使用無法核對的付款識別碼造成的問題,須由使用者提供可驗證記錄後再處理。
- 銀行卡付款由相應的支付處理方完成必要處理,PingMini 不要求使用者透過工單傳送完整卡片資料。
- 鏈上付款應使用訂單指定的網路和收款資訊,網路手續費由發起付款的一方承擔。
- 帳單、付款狀態與訂單狀態不一致時,應以控制台記錄為起點提交工單核對。
- 稅費或依法必須收取的其他款項,如適用,將在訂單或帳單中單獨列明。
除非訂單確認記錄另有說明,已開始的租期按所選週期計費。使用者提前停止使用裝置,不會自動縮短已確認週期,也不會自動按未使用時長折算。經核實屬於重複收費、金額錯誤或未完成交付的情況,將按照具體訂單記錄處理。
資源使用範圍
可接受使用
使用者可以將服務用於合法的軟體開發、Xcode 建置、自動化測試、CI/CD 工作、本地模型推理測試、影音處理及其他與所租配置能力相符的工作。使用者應確保上傳的軟體、資料、模型、憑證和建置材料具有合法來源及必要授權。
不得利用 PingMini 服務實施違法活動、未經授權的存取、惡意負載投遞、憑證竊取、網路掃描、阻斷服務攻擊、垃圾資訊散布、規避安全控制或其他可能損害使用者、第三方與基礎設施的行為。
- 不得探測或存取未分配給自己的裝置、帳戶、儲存空間、網路區段或管理介面。
- 不得執行旨在隱藏惡意行為、破壞稽核記錄或持續規避資源限制的程式。
- 不得讓工作持續佔用異常的網路、儲存或運算資源,從而顯著影響基礎設施穩定性。
- 不得使用服務侵犯智慧財產權、私隱、商業秘密或其他受保護權益。
- 不得繞過連線控制、修改底層設施識別資訊或干預 PingMini 的管理與安全功能。
發現高風險行為時,PingMini 可以採取限制網路、暫停相關工作、隔離裝置或終止服務等必要措施。如情況允許,會透過帳戶關聯電郵或控制台記錄說明原因和後續處理要求;需要立即控制風險時,可以先處置後通知。
使用者認為安全措施影響正常工作時,應提供訂單號碼、節點、發生時間、工作類型、錯誤資訊和已完成的排查操作。資訊越完整,越有助於區分正常建置負載、配置問題與真實安全事件。
專案資產管理
資料與備份責任
使用者負責管理存放在雲端 Mac 上的程式碼、專案檔案、建置產物、金鑰、憑證、描述檔、模型、素材和快取。獨享實體機提供隔離的使用環境,但不取代使用者自己的版本控制、團隊權限、備份和災難復原安排。
重要專案資料至少應保留一份獨立副本,並驗證備份可以復原。對持續執行的 CI/CD 工作流程,應將原始碼、依賴鎖定檔、環境配置和產物索引保存在可追蹤的位置,避免將單台租用裝置作為唯一記錄來源。
- 私密金鑰、簽署憑證和存取權杖應採用受控儲存,不應直接寫入腳本、建置記錄或共用目錄。
- 附加 SSD 可用於專案資料、建置快取或大型素材,但使用者仍應自行設計備份策略。
- 專案交接前應清點儲存庫權限、自動化金鑰、憑證、描述檔、工作佇列和產物位置。
- 租期結束前應完成資料遷移、必要匯出、權限撤銷和敏感資訊清理。
使用者刪除檔案、重新安裝環境、覆寫配置或執行自動化清理操作所造成的資料變更,由使用者自行確認和承擔。提交涉及資料復原的請求時,應盡快說明訂單號碼、節點、檔案路徑、操作時間和最近一次可用副本,但復原能力取決於實際技術條件,不能視為預設的備份服務。
租期結束或服務終止後,裝置可能進入清理和重新分配流程。使用者不應依賴租期結束後繼續存取原裝置,也不應將租期外的資料保留作為專案遷移方案。
生命週期管理
續期、變更與終止
需要繼續使用裝置時,使用者應在目前租期結束前完成續訂並確認付款狀態。續訂是否沿用原裝置、節點和配置,以續訂時控制台返回的確認結果為準。未完成確認的續訂請求,不視為租期已延長。
型號、節點、儲存空間或並聯配置的變更可能涉及新訂單、費用調整、裝置遷移和連線資訊更新。使用者應先完成資料備份,再按照控制台可選項提交變更。原組合不應在新組合確認前自行停止關鍵工作。
- 逾期未完成續訂時,存取權限可能停止,裝置隨後進入資料清理與重新分配流程。
- 使用者主動終止服務前,應停止自動化工作、撤銷團隊存取權並完成資料遷移。
- 涉及嚴重安全風險、違法使用、惡意負載或持續干擾基礎設施的行為,可能導致立即限制或終止。
- 因帳戶資料不準確而無法完成必要核對時,敏感變更和續訂處理可能暫緩。
主動終止不會自動改變已確認的計費週期。如使用者希望取消尚未進入交付流程的訂單,應盡快透過控制台提交工單,並提供訂單號碼與取消原因;是否可以取消,以訂單當時的處理階段和確認記錄為準。
服務終止不影響終止前已產生的付款義務、資料管理責任、安全處置要求,以及按其性質應繼續有效的責任限制和爭議解決條款。
風險與爭議處理
服務範圍與責任
PingMini 按訂單確認的範圍提供雲端 Mac 獨享實體機及相關管理功能。服務表現可能受到公共網路、使用者本地網路、程式碼儲存庫、軟體依賴、外部驗證系統、支付處理方、使用者配置和其他不可控事件影響。使用者應為重要發佈、持續建置和資料交付準備合理的備援方案。
因使用者自行安裝的軟體、腳本、驅動程式、網路規則、權限配置、金鑰管理或自動化操作造成的故障,應由使用者先核對變更記錄並提供可重現的資訊。PingMini 可以協助定位基礎設施與裝置狀態,但不承擔代替使用者維護專案程式碼、第三方軟體或團隊內部流程的義務。
在適用法律允許的範圍內,PingMini 對服務承擔的總責任,以引發相關請求的具體訂單中使用者已支付的服務費用為上限。對於間接損失、預期收益損失、商業機會損失,或因使用者未執行備份、權限回收和資料遷移造成的損失,不承擔超出適用法律強制要求的責任。
- 使用者應及時報告問題,並採取合理措施避免損失繼續擴大。
- 責任判定以訂單記錄、系統記錄、工單內容、付款記錄和雙方可驗證的資料為基礎。
- 不可抗力、公共網路異常及其他合理控制範圍之外的事件,按適用法律確定責任。
- 本條款部分內容被認定無效時,不影響其餘內容繼續有效。
本條款受本平台營運主體所在司法管轄區的法律管轄,但不影響依法不得排除的強制性權利。發生爭議時,雙方應先透過支援電郵或控制台工單提供事實記錄並嘗試協商解決;協商無法解決的,任何一方可向該司法管轄區內具有管轄權的法院提出請求。
如對條款、訂單或責任範圍有疑問,可傳送電郵至 support@pingmini.com,或登入控制台提交工單。提交時請附上訂單號碼、相關節點、發生時間和希望解決的問題。