Clarifions les commandes, la livraison et les limites de responsabilité

PingMini fournit la location de Mac physiques dédiés dans le cloud ainsi que des outils de gestion associés. Chaque commande confirmée correspond au modèle, à la mémoire, au stockage, au nœud, aux options supplémentaires et à la durée indiqués dans la commande. Un Mac physique dédié signifie que, pendant la durée de validité de la commande, les ressources informatiques attribuées à l’utilisateur ne sont pas proposées simultanément à d’autres utilisateurs sous forme de machine virtuelle partagée.

Le catalogue actuel comprend trois configurations : PingMini M4 Core, PingMini M4 Plus et PingMini M4 Pro. Les configurations, les nœuds disponibles et les tarifs par période sont ceux affichés dans le catalogue au moment de la commande. Après confirmation, les informations figurant sur la page de confirmation, la facture et les relevés de service font foi pour la location concernée.

Le service comprend l’attribution d’un nœud physique, la génération des identifiants d’accès, la connectivité réseau de base et la gestion depuis la console. L’utilisateur peut exploiter l’appareil attribué via une interface graphique, la ligne de commande ou des tâches automatisées, selon la configuration de la commande, l’état du système et les règles de sécurité.

• La durée de location peut être choisie à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre ; les dates de début et de fin sont celles indiquées dans la confirmation de commande.
• Les nœuds disponibles sont Singapour, Tokyo, Séoul, Hong Kong et la côte Est des États-Unis, soit cinq nœuds au total.
• Les nœuds sont fournis selon un standard de fonctionnement continu 365 jours par an.
• La disponibilité réelle des combinaisons du catalogue est celle renvoyée en temps réel lors de la commande depuis la console.

L’utilisateur obtient le droit d’utiliser l’appareil désigné pendant la durée de location, sans en acquérir la propriété, le droit de revente ni le contrôle des infrastructures sous-jacentes. Sauf accord écrit, il est interdit de fractionner, sous-louer, revendre l’appareil ou d’en transférer le contrôle à un tiers de quelque manière que ce soit.

L’utilisateur doit disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure et exécuter les présentes conditions. Toute personne activant le service au nom d’une équipe, d’une organisation ou d’une autre entité doit y être dûment autorisée et veiller à ce que l’usage de la commande, les modalités de paiement et les droits des membres respectent les règles internes de cette entité.

L’adresse e-mail, les informations de commande, les données de paiement et le contexte technique fournis lors de l’inscription et de la commande doivent être exacts, complets et utilisables. En cas de changement, l’utilisateur doit les mettre à jour rapidement dans la console ou indiquer les modifications à effectuer via un ticket. Tout retard de livraison dû à des informations erronées, à une adresse e-mail inaccessible ou à une autorisation insuffisamment définie doit être corrigé avec la coopération de l’utilisateur.

Les identifiants de compte, clés d’accès, mots de passe des appareils et autorisations des membres de l’équipe doivent être gérés selon le principe du moindre privilège. L’utilisateur est responsable des opérations autorisées effectuées depuis son compte, notamment de la création de commandes, de la modification de configurations, du téléchargement des informations de connexion, de l’envoi de tickets, du renouvellement des services et de l’autorisation d’accès aux appareils accordée aux membres.

• Ne partagez pas les identifiants du compte principal et ne les inscrivez pas dans un dépôt de code public, des journaux publics ou des documents dépourvus de contrôle d’accès.
• Lorsqu’un membre quitte le projet ou change de responsabilité, ses accès aux appareils, dépôts, certificats et tâches automatisées doivent être révoqués rapidement.
• En cas de connexion inhabituelle, de suspicion de fuite d’identifiants ou de commande non autorisée, faites immédiatement tourner les identifiants concernés et envoyez un ticket depuis la console.
• Les clés utilisées par les scripts automatisés doivent être séparées des comptes d’utilisation courante et limitées au strict nécessaire pour accomplir la tâche.

PingMini peut demander à l’utilisateur de vérifier les informations liées au compte ou à la commande afin de confirmer que la demande provient d’une personne autorisée. Si cette vérification nécessaire ne peut être effectuée, certaines opérations sensibles peuvent être temporairement suspendues afin de protéger le compte et les données de l’appareil.

L’utilisateur doit sélectionner le modèle, la durée, le nœud et les options supplémentaires via le parcours d’achat, puis passer la commande après vérification de la configuration et du montant à régler. La soumission de la commande ne signifie pas que la livraison est terminée ; le service devient utilisable une fois le paiement confirmé, le nœud physique attribué et les informations de connexion générées.

Le processus habituel comprend la soumission de la commande, la confirmation du paiement, l’attribution du nœud physique et la génération des informations de connexion. Le délai d’environ 4 minutes affiché sur la page résume le fonctionnement normal et ne constitue pas un engagement ferme pour chaque commande. Le délai réel dépend de la confirmation du paiement, de la disponibilité en temps réel de la combinaison choisie, des contrôles de sécurité et de l’exhaustivité des informations fournies.

Avant de payer, l’utilisateur doit vérifier une dernière fois le récapitulatif de la commande. Une fois le modèle, le nœud, la durée ou le stockage supplémentaire entrés dans le processus de livraison, une modification peut nécessiter un nouveau calcul des frais, une migration des données ou une nouvelle attribution d’appareil ; la modification directe de la commande initiale ne peut donc pas être garantie.

• La date de début de la commande est celle du résultat de confirmation et ne se calcule pas uniquement à partir de la soumission du formulaire ou du lancement du paiement.
• Les informations de connexion sont fournies uniquement aux utilisateurs autorisés du compte de commande ; après la première connexion, l’utilisateur doit modifier les identifiants nécessaires.
• Si les informations de paiement ne correspondent pas à la commande, l’utilisateur doit fournir le numéro de commande, l’identifiant de paiement et les explications nécessaires à la vérification.
• Le fait de ne pas consulter rapidement les informations de connexion ne modifie pas les dates de début et de fin de la période confirmée.

Si la combinaison de modèle et de nœud choisie n’est pas confirmée comme disponible en temps réel, l’utilisateur peut revenir à la configuration et sélectionner une autre combinaison du catalogue. PingMini ne remplace pas l’enregistrement final de la commande par une simple présentation de page ; tous les paramètres de livraison sont ceux confirmés par la console.

Toutes les commandes sont tarifées et réglées en dollars américains (USD). Les seuls moyens de paiement disponibles sont USDT-TRC20 ainsi que Visa, Mastercard et Amex (via Stripe). La passerelle effectivement disponible est celle renvoyée par l’interface du serveur au moment du paiement.

L’utilisateur doit régler les frais de location, de stockage supplémentaire et de mise en parallèle Thunderbolt 5 indiqués sur la page de confirmation. Les différentes périodes de facturation correspondent à des tarifs distincts du catalogue et ne se calculent pas simplement en multipliant le tarif journalier ; pour une location à la semaine, au mois ou au trimestre, le montant affiché pour la période choisie fait foi.

Avant de payer, l’utilisateur doit vérifier le réseau de paiement, le montant, le numéro de commande et les informations du destinataire. En cas de mauvais réseau, de montant erroné, de paiement en double ou d’identifiant de paiement invérifiable, l’utilisateur doit fournir des éléments vérifiables avant tout traitement.

• Les paiements par carte sont traités par le prestataire de paiement concerné ; PingMini ne demande pas l’envoi des données complètes de carte via un ticket.
• Les paiements on-chain doivent utiliser le réseau et les informations de réception indiqués dans la commande ; les frais de réseau sont à la charge de l’initiateur du paiement.
• En cas de divergence entre la facture, l’état du paiement et celui de la commande, ouvrez un ticket en prenant l’enregistrement de la console comme point de départ.
• Les taxes et autres sommes légalement exigibles, le cas échéant, sont affichées séparément dans la commande ou la facture.

Sauf indication contraire dans la confirmation de commande, toute période commencée est facturée selon le cycle choisi. L’arrêt anticipé de l’utilisation de l’appareil ne raccourcit pas automatiquement la période confirmée et ne donne pas automatiquement lieu à un calcul au prorata du temps non utilisé. Les cas de double facturation, d’erreur de montant ou de livraison non effectuée sont traités au regard des informations de la commande concernée.

L’utilisateur peut employer le service pour le développement logiciel légal, les builds Xcode, les tests automatisés, les tâches CI/CD, les tests d’inférence de modèles locaux, le traitement audio et vidéo, ainsi que toute autre activité compatible avec les capacités de la configuration louée. Il doit s’assurer que les logiciels, données, modèles, certificats et éléments de build importés proviennent de sources légales et disposent des autorisations nécessaires.

Il est interdit d’utiliser les services PingMini pour mener des activités illégales, obtenir un accès non autorisé, distribuer des charges malveillantes, voler des identifiants, effectuer du balayage réseau, lancer des attaques par déni de service, diffuser des messages indésirables, contourner des contrôles de sécurité ou nuire de toute autre manière aux utilisateurs, aux tiers ou aux infrastructures.

• Il est interdit de sonder ou d’accéder à des appareils, comptes, stockages, segments réseau ou interfaces d’administration qui ne sont pas attribués à l’utilisateur.
• Il est interdit d’exécuter des programmes destinés à dissimuler un comportement malveillant, à altérer les journaux d’audit ou à contourner durablement les limites de ressources.
• Il est interdit de laisser une tâche consommer durablement des ressources réseau, de stockage ou de calcul anormales au point de compromettre sensiblement la stabilité de l’infrastructure.
• Il est interdit d’utiliser le service pour porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée, aux secrets commerciaux ou à tout autre droit protégé.
• Il est interdit de contourner les contrôles de connexion, de modifier les identifiants des infrastructures sous-jacentes ou d’entraver les fonctions de gestion et de sécurité de PingMini.

En présence d’un comportement à haut risque, PingMini peut prendre les mesures nécessaires, notamment limiter le réseau, suspendre les tâches concernées, isoler l’appareil ou résilier le service. Lorsque les circonstances le permettent, la raison et les étapes suivantes sont indiquées via l’adresse e-mail associée au compte ou dans la console ; lorsqu’un contrôle immédiat du risque est nécessaire, la mesure peut être prise avant la notification.

Si l’utilisateur estime que les mesures de sécurité perturbent son travail normal, il doit fournir le numéro de commande, le nœud, l’heure, le type de tâche, le message d’erreur et les vérifications déjà effectuées. Plus les informations sont complètes, plus il est facile de distinguer une charge de build normale, un problème de configuration et un véritable incident de sécurité.

L’utilisateur est responsable de la gestion du code, des fichiers de projet, des artefacts de build, des clés, certificats, profils de provisioning, modèles, ressources et caches stockés sur le Mac dans le cloud. Le Mac physique dédié fournit un environnement isolé, mais ne remplace pas les dispositifs de contrôle de version, de gestion des accès d’équipe, de sauvegarde et de reprise après sinistre de l’utilisateur.

Les données importantes du projet doivent être conservées sur au moins une copie indépendante, dont la restauration doit être vérifiée. Pour les workflows CI/CD continus, le code source, les fichiers de verrouillage des dépendances, la configuration d’environnement et l’index des artefacts doivent être conservés dans un emplacement traçable afin de ne pas faire de l’appareil loué l’unique source de référence.

• Les clés privées, certificats de signature et jetons d’accès doivent être conservés dans un stockage contrôlé et ne doivent pas être écrits directement dans des scripts, des journaux de build ou des répertoires partagés.
• Le SSD supplémentaire peut servir aux données de projet, aux caches de build ou aux ressources volumineuses, mais l’utilisateur doit définir lui-même sa stratégie de sauvegarde.
• Avant le transfert d’un projet, vérifiez les droits des dépôts, les clés automatisées, les certificats, les profils de provisioning, les files de tâches et l’emplacement des artefacts.
• Avant la fin de la période de location, effectuez la migration des données, les exports nécessaires, la révocation des accès et le nettoyage des informations sensibles.

L’utilisateur assume les modifications de données résultant de la suppression de fichiers, de la réinstallation de l’environnement, de l’écrasement de configurations ou d’une opération de nettoyage automatisée qu’il a exécutée. Pour toute demande de récupération de données, indiquez rapidement le numéro de commande, le nœud, le chemin du fichier, l’heure de l’opération et la dernière copie disponible ; la récupération dépend des conditions techniques réelles et ne constitue pas un service de sauvegarde par défaut.

À la fin de la location ou après la résiliation du service, l’appareil peut entrer dans un processus de nettoyage et de réattribution. L’utilisateur ne doit pas compter sur un accès continu à l’appareil d’origine après la fin de la location ni conserver des données au-delà de cette période comme solution de migration de projet.

Pour continuer à utiliser l’appareil, l’utilisateur doit effectuer le renouvellement et confirmer l’état du paiement avant la fin de la période en cours. Le maintien de l’appareil, du nœud et de la configuration d’origine dépend du résultat de confirmation renvoyé par la console lors du renouvellement. Une demande de renouvellement non confirmée ne prolonge pas la période de location.

La modification du modèle, du nœud, du stockage ou de la configuration parallèle peut nécessiter une nouvelle commande, un ajustement des frais, une migration de l’appareil et la mise à jour des informations de connexion. L’utilisateur doit d’abord sauvegarder ses données, puis soumettre la modification parmi les options disponibles dans la console. Les tâches critiques ne doivent pas être arrêtées sur l’ancienne combinaison avant la confirmation de la nouvelle.

• En cas de renouvellement non effectué à l’échéance, les droits d’accès peuvent être suspendus et l’appareil entrer ensuite dans un processus de nettoyage des données et de réattribution.
• Avant de résilier volontairement le service, l’utilisateur doit arrêter les tâches automatisées, révoquer les accès de l’équipe et migrer ses données.
• Les actes présentant un risque de sécurité grave, une utilisation illégale, une charge malveillante ou une perturbation persistante de l’infrastructure peuvent entraîner une restriction ou une résiliation immédiate.
• Lorsque des informations de compte inexactes empêchent la vérification nécessaire, les modifications sensibles et le renouvellement peuvent être temporairement suspendus.

Une résiliation volontaire ne modifie pas automatiquement la période de facturation déjà confirmée. Pour annuler une commande qui n’est pas encore entrée dans le processus de livraison, l’utilisateur doit ouvrir rapidement un ticket depuis la console en indiquant le numéro de commande et le motif ; la possibilité d’annulation dépend de l’étape de traitement et des enregistrements de confirmation de la commande.

La résiliation du service n’affecte pas les obligations de paiement nées avant celle-ci, les responsabilités relatives aux données, les exigences de sécurité ni les limitations de responsabilité et dispositions de règlement des litiges qui, par leur nature, doivent rester en vigueur.

PingMini fournit le Mac physique dédié dans le cloud et les fonctions de gestion associées dans les limites confirmées de la commande. Les performances du service peuvent être affectées par le réseau public, le réseau local de l’utilisateur, les dépôts de code, les dépendances logicielles, les systèmes d’authentification externes, les prestataires de paiement, la configuration de l’utilisateur et d’autres événements indépendants de sa volonté. L’utilisateur doit prévoir un plan de repli raisonnable pour les mises en production critiques, les builds continus et la livraison de données.

Les pannes causées par les logiciels, scripts, pilotes, règles réseau, configurations d’autorisations, systèmes de gestion des clés ou automatisations installés par l’utilisateur doivent d’abord être vérifiées à partir de l’historique des modifications, avec des informations permettant la reproduction. PingMini peut aider à diagnostiquer l’état de l’infrastructure et de l’appareil, mais n’a pas l’obligation de maintenir à la place de l’utilisateur le code du projet, les logiciels tiers ou les processus internes de l’équipe.

Dans la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité totale de PingMini au titre du service est plafonnée aux frais de service déjà payés par l’utilisateur pour la commande spécifique à l’origine de la demande. PingMini n’est pas responsable, au-delà des obligations impératives du droit applicable, des dommages indirects, pertes de bénéfices escomptés ou d’opportunités commerciales, ni des pertes dues à l’absence de sauvegarde, de révocation des accès ou de migration des données par l’utilisateur.

• L’utilisateur doit signaler rapidement tout problème et prendre des mesures raisonnables pour éviter l’aggravation du préjudice.
• La responsabilité est évaluée sur la base des commandes, journaux système, tickets, relevés de paiement et éléments vérifiables détenus par les deux parties.
• La responsabilité liée à un cas de force majeure, à une anomalie du réseau public ou à tout autre événement échappant raisonnablement au contrôle des parties est déterminée par le droit applicable.
• Si une partie des présentes conditions est déclarée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où se trouve l’entité qui exploite la plateforme, sans préjudice des droits impératifs qui ne peuvent être écartés par la loi. En cas de litige, les parties doivent d’abord fournir les éléments factuels par e-mail au support ou via un ticket dans la console et tenter de parvenir à un accord. À défaut d’accord, chacune peut saisir le tribunal compétent de cette juridiction.

Pour toute question concernant les conditions, les commandes ou les limites de responsabilité, vous pouvez envoyer un e-mail à support@pingmini.com ou vous connecter à la console pour ouvrir un ticket. Veuillez joindre le numéro de commande, le nœud concerné, l’heure des faits et le problème à résoudre.